Региональное Интернет-СМИ:

С чего начать

В 2007 году мы с другом решили открыть свою интернет-газету. Ни он, ни я, журналистами не являлись, в СМИ никогда не работали, какого-то специфического опыта у нас не было, поэтому все делалось методом проб и ошибок.

Исходя из собственного опыта, сделанных ошибок и найденных решений я попробую рассказать о том, как сделать региональное СМИ, каким должно быть региональное СМИ, о рынке региональной интернет-рекламы и так далее. Но это, конечно, если сегодняшний пост кого-нибудь мало-мальски заинтересует.

Сразу хочу сказать, что наш путь — один из многих, наверное можно действовать иначе и… ну в общем вы поняли.

Не буду давать ссылку на сам сайт (по крайней мере пока), т.к. в этом нет особой необходимости, расскажу лишь немного о положении дел на данный момент.

На момент открытия сайта в области (1,5 миллиона жителей, в областном центре 450 тысяч) было два Интернет-СМИ (далее просто «СМИ»), которые заслуживали внимания и были популярны. Сейчас мы… не обогнали по посещаемости ни одно из них. К одному приблизились и несколько раз по итогам месяца его обгоняли, а вот другое как шло впереди всех, так и идёт. Сейчас пропорция посещаемости между нами где-то 7:3:2. Ежедневное число хостов — около 2 тысяч.

Может показаться, что это не так много, но есть два ключевых момента, которые позволяют мне давать советы и считать наш опыт успешным:
1. Про сайт реально знают, его посещают, дают в интернете ссылки (даже от Хабраэффекта как-то лег), в оффлайне перепечатки с него проскакивают в самых разных местах.
2. На сайте есть реклама и он приносит доход.

Кстати, да простят меня маркетологи, но первое автоматически трансформируется во второе, если, конечно, не отпугнуть чем-нибудь рекламодателей. По крайней мере, создается такое впечатление.

Итак, Вы решили создать своё СМИ в Интернете…

Концепция


Моя газета — это…

Продолжите фразу. Вот это и будет концепция. Её вы поместите в раздел «О проекте», будете начинать с неё свои коммерческие предложения, копипастить туда, где требуется описание сайта и так далее.

Мы промахнулись с концепцией. Дважды. Первый раз мы хотели сделать такой модненький веб 2.0 проект, который бы наполняли сами пользователи. Fail. Вообще не пошло. Во-первых, для модненького веб 2.0 проекта нужна значительная аудитория, своеобразная критическая масса, а во вторых, как оказалось, желающих писать на сайт мало. Сейчас у нас проходит ежемесячный конкурс, где каждый может прислать свою статью, а так же есть возможность добавить на сайт новость самостоятельно, но эти статьи можно пересчитать по пальцам. Короче говоря, веб 2.0 не прокатил. Пол года сайт простаивал.

Потом мы решили позиционировать себя как молодежную газету, но какой-то особенной молодежности у нас не получилось. Тут, правда, отход от концепции был безболезненным и в результате мы пришли к простой интернет-газете с некоторой интерактивной составляющей. Позже на сайт добавились всякие дополнения, но об этом в другой части.

Так что подумайте хорошенько, нужна ли вам необычная концепция. У нас все три ведущих СМИ имеют банальную концепцию «газета о жизни города/области» — это оптимальный вариант для регионального проекта.

Гражданская позиция


Если вы делаете проект, с помощью которого хотите изменить мир — это похвально; делайте, как велит сердце. Если вы хотите зарабатывать деньги, то к выбору позиции СМИ придется подойти рационально. Изначально лучше занять нейтральную позицию. Меньше дешевых «сенсаций», больше интересных репортажей. Лидер российских электронных СМИ — Газета.Ру, достаточно нейтральна.

Даже если вы не любите ту или иную организацию и вам кажется, что все ее члены — воры и жулики, лучше не выливать на них ушаты помоев. Хотите справедливости — пишите правду, которая была бы подкреплена проверенными источниками, иначе за вами очень быстро закрепится дурная слава.

И, учтите, большинство состоятельных людей имеют достаточно теплые отношения с властью, поэтому вряд ли захотят увидеть свою рекламу рядом с провокационными материалами.

Техническая реализация


Если отбросить экзотические варианты, типа СМИ в социальной сети, можно говорить о двух вариантах — готовая система или самописная. У нас самописная, кто-то работает на Вордпрессе. Это не принципиально и вряд ли стоит писать об этом здесь. Но в любом случае вам надо либо быть адекватным программистом, либо просто хорошо знать выбранную CMS. Особенно важно это становится тогда, когда вы решаете добавить к новостям на сайте еще какие-то сервисы.

Нужно быть лучше, чем конкуренты


Это логично, ведь чтобы человек изменил своей привычке он должен либо найти что-то качественно лучшее, либо привычка должна ему сильно надоесть.

Вряд ли сходу у вас получится стать лучше других за счет качества новостей. Поэтому, если у вас нет возможности нанять профессионалов, то в первое время упор стоит сделать не на наполнение сайта, а на удобство использования и функциональность. Мы, когда начинали, решили сделать электронное СМИ, которое бы отличалось от конкурентов именно с точки зрения сайта.

В то время, как два ведущих СМИ работали (и работают по сей день) в формате Ленты.Ру, с главными новостями, рубриками и т.п… Мы сделали интерфейс иным — основные новости идут просто в хронологическом порядке. На одном из СМИ не было комментариев, на другом комментарии были на форуме, у нас же — древовидные комментарии, как на Хабре. Тегов тоже не было ни у кого, кроме нас. Короче говоря, хотя фактически веб 2.0 у нас не получился, его атрибуты мы переняли.

Так что если хотите делать своё СМИ, то ориентируйтесь на сайты популярных федеральных СМИ и на качественные интернет-проекты.

Интересный момент. Почти все популярные региональные сайты завешаны рекламой. У вас рекламы на первых порах не будет. Это тоже весомый плюс вашей газете в глазах читателей. Но, сразу хочу заметить, заранее предусмотрите, куда будете ставить рекламу. Подробнее об этом в следующих частях.

Организационные моменты


Как и любой бизнес, этот тоже требует хоть какой-нибудь юридической регистрации. ИП, ООО и так далее. Если у вас есть своя фирма, то проблем нет. А если нет? В принципе, по нашему опыту могу сказать, что до определенного момента рекламы не будет, а посему начинать все с открытия ООО я бы не советовал. Работать как ИП — тоже, но это субъективно.

Как вариант, поищите знакомых бизнесменов, которые могли бы заключать для вас договора на первое время. Работать налом без регистрации технически можно (а юридически — нельзя), но чем серьезнее рекламодатель, тем меньше шанс, что он захочет так работать. После регистрации фирмы отдавайте бухгалтерию на аутсорсинг — первый же рекламодатель, скорее всего, будет вам ее окупать.

Лицензию СМИ можно оформить и на физическое лицо, но оформлять её не обязательно. Т.к. в этой сфере все постоянно меняется, не буду агитировать за или против лицензии, скажу лишь, что нам она не мешает.

К чему надо быть готовым

Продолжаю писать про особенности создания и работы регионального СМИ. Я решил, что нужно прояснить еще некоторые вопросы перед тем, как перейти к сути работы СМИ, поэтому вторая часть называется «К чему надо быть готовым».

Политика


Как только у вас появится мало-мальски значительная аудитория, наверняка появятся люди, которые будут предлагать вам сотрудничество. Вполне вероятно, что вас просто захотят использовать. Региональная политическая жизнь — достаточно интересная штука, а значительная часть политиков — не очень убежденные люди. Они мечутся из правых в левые, из оппозиции в партию власти и так далее. Лично я вообще не вижу принципиальной разницы между вывесками на региональном уровне. «Орбит и Стиморол».

Работать ли с политиками и если работать, то как и с какими — ваш личный выбор. Но и сотрудничество может быть совершенно разным — от публикации пресс-релизов, до превращения в рупор борьбы с политическими оппонентами.

Мы открыты для диалога, если речь идет о честной рекламе. В результате нам, в свое время, предложили интересную с точки зрения развития сайта форму сотрудничества, которое продолжается и по сей день — конкурс любительской журналистики. Благодаря этому, люди получили лишнюю возможность и стимул высказаться (в том числе на неприятные властям темы).

Заказные статьи


Тысячи их. За некоторые даже не предлагают денег. Мой вам совет — не ввязывайтесь. Если вам прислали какое-то «разоблачение» и это вас зацепило — проясните ситуацию и поверьте факты до того, как нажмете «Опубликовать». Поверьте, фантазия некоторых людей феноменальна. Много денег вы на этом не заработаете, а репутацию испортите. А еще можете получить иск за клевету, который, скорее всего, будет совершенно по делу. Почти за всеми такими статьями стоят те или иные политические силы, которые хотят сделать «вброс».

Соблазн использовать СМИ в личных целях


Речь, безусловно, идет не о рекламе своих проектов. У меня несколько раз было стойкое желание высказать своё недовольство определенными компаниями. Этот соблазн нужно уметь преодолеть, т.к. выглядят подобные личные жалобы достаточно жалко и, как это не прискорбно, зачастую человек не совсем трезво оценивает события, участником которых является. Личные переживания — личному блогу.

Конфликты с читателями


Если у вас на сайте есть комментарии, то неминуемо будут возникать ситуации, требующие вашего вмешательства. Единственно правильная политика, как мне кажется, — самим соблюдать правила. Даже если какой-то комментарий вам не нравится, но нет формального нарушения правил, лучше его не удалять. Если не смотреть на двух человек, 15% чьих комментариев стабильно удаляются, то в целом у нас, несмотря на кажущуюся ангажированность, заповедник свободы слова. Комментарии, как мне кажется, несколько меняют задачу СМИ. Если в печатной прессе СМИ высказывает свою позицию, а читатель ее обдумывает, то в интернет-газете достаточно просто озвучить информационный повод и не мешать читателям его обсуждать, делиться альтернативной информацией.

У нас запредельно низкое число банов, даже несмотря на то, что мы не препятствуем повторной регистрации и дальнейшему общению пользователей. Фактически, мы баним только за явные оскорбления в наш адрес. Это идеологический момент, всего таких случаев было не больше пяти за три года. Вообще баны, если только регистрация на сайте не по приглашениям, достаточно глупое занятие и несет символический характер — «красная карточка», после которой игроку все равно ничего не мешает дать судье в зубы.

Конфликты с «героями» новостей


Как ни странно, но в основном претензии «героев» обоснованы с точки зрения закона. Как-то несколько мужчин «распилили» много миллионов на оборонном заказе. Был суд. Признали виновными. Дали реальные сроки. Мы написали про это, а через некоторое время приходит письмо от адвоката, что он настоятельно просит опубликовать опровержение того, что «Иванов» украл деньги. Действительно, суд его признал виновным не в краже. Мы опубликовали опровержение, не забыв лишний раз дать ссылку на саму спорную статью. Люди-то всё понимают. Открыв СМИ (даже если его не регистрировать), за словами и формулировкам придется следить.

Определенная известность


Если ваш проект пойдет в гору, то неминуемо люди будут его обсуждать. А может быть не только его, но и вас персонально. К этому просто нужно быть морально готовым. Ваше СМИ, скорее всего, будут читать родственники, друзья, знакомые. Будьте готовы к тому, что кто-то из них попросит что-то изменить, убрать, поправить, опубликовать. Нужно уметь отказывать, хотя это и не приятно.

Споры между учредителями


Если вы являетесь единоличным лидером, то вам это не интересно.

Мы открыли сайт вдвоем. Несмотря на дружеские отношения взгляды у нас разные. С одной стороны это мешает. С другой помогает не делать необдуманных поступков. Если вы решите делать СМИ не в одиночку, то убедитесь, что ваши партнеры в состоянии идти на компромисс и с ними (и с вами) можно аргументированно спорить.

Незаконное использование контента


Мы используем лицензию Ленты (БМФ и т.п.). По крайней мере, так повышается шанс того, что скопируют, но хотя бы ссылку поставят. В целом же это продиктовано убеждениями.

Обидно, когда конкурент берет твою фотографию, обрезает копирайт, ставит свой и публикует, но такова жизнь. Можно судиться, если есть желание, об этом подробно написал zyalt, у нас же такого опыта нет.

Несколько раз мы выявляли наглый массовый копипаст наших статей, но ни один из этих копипастеров так ничего и не добился. Так что я бы не стал сильно тратить нервы на таких людей.

Вот основные спорные и неприятные моменты с которыми мы сталкивались и к которым нужно быть готовым. Может быть коллеги укажут еще что-нибудь из того, с чем мы не сталкивались.

Часть 3. Наполнение сайта новостями

Рассказав в первых двух частях об общих вопросах и вопросах политики не без удовольствия перехожу к конкретике в работе СМИ. Извиняюсь за задержку с выходом этой части — было много дел, да и материал хотелось получше обдумать и сформулировать. Получилось много.

В этой части я расскажу о том, откуда берутся новости, что с ними может сделать редакция, какие темы и материалы наиболее интересны и не интересны читателям. Но начну я с другого.

Перед тем, как рассказывать о новостях, надо сказать пару слов о редакциях Интернет-СМИ. В комментариях к первой части мой коллега из Полтавы написал следующее:

К сожалению, за счет рекламы сайт до сих пор полностью не окупается, но думаю, что по мере развития сайт выйдет на уровень прибыльности.

Речь идет о сайте с 6 тысячами хостов в день, что не мало по региональных меркам, и тремя журналистами, что можно считать средним показателем. При этом сайт, судя по всему, интересный. Но не окупается…

Подходы есть разные, но пока что региональный рынок интернет-рекламы не способствует появлению проектов, несущих значительные затраты, поэтому если словосочетание «редакция газеты» ассоциируется у вас с Daily Bugle из «Человека-паука», мне придется вас разочаровать.

Начинать с офиса в центре города и большого штата журналистов, как минимум, рискованно. Я буду исходить из того, что начинающий медиа-менеджер не имеет возможности вкладывать в проект сколько бы то ни было значимые деньги. Призывать тратить миллион в год на региональный проект мне не позволяют ни совесть, ни опыт (т.к. мы сами идем по пути минимальных затрат).

Откуда берутся новости

Вы закончили приготовления и готовы начать наполнять сайт информацией. Где её взять?

Вот основные источники информации:

  1. Пресс-службы государственных и муниципальных учреждений.
  2. Пресс-службы политических партий.
  3. Пресс-службы коммерческих организаций.
  4. Другие местные Интернет-СМИ.
  5. Оффлайн-СМИ.
  6. Платные ленты информагентств.
  7. Местные форумы, блоги, группы в социальных сетях.
  8. Ваши корреспонденты.

Расскажу подробнее о каждом из них, а так же о том, что можно сделать с полученной информацией.

Пресс-службы государственных и муниципальных учреждений


Администрации района, города, области, местные управления МВД, ФСБ, ФСКН, ФСИН, ФНС, ФМС, МЧС и других. Это — основной информационный костяк (или балласт) большинства Интернет-СМИ. Запишите адреса сайтов всех управлений, департаментов, отделений. Их нужно посещать ежедневно, а некоторые несколько раз. Через какое-то время вы поймете, как работает та или иная пресс-служба: когда у нее обновления, какую информацию она публикует.

Пресс-релизы, как правило, можно просто копировать с указанием источника, но лучше хотя бы рерайтить. Во-первых, это важно для продвижения сайта (подробнее об этом в следующих частях, по ходу статьи буду просто ссылаться на «продвижение»), а во-вторых, часто они написаны настолько неудачно, что рерайт просто необходим. Своеобразно отчитывается о проделанной работе, например, наша местная прокуратура — сферический канцелярит в вакууме. Бывают и обратные случаи. Лично мне нравится, как работает пресс-служба регионального управления МВД. Их статьи почти всегда публикуются в исходном виде.

Некоторые пресс-службы публикуют статистическую информацию. Ее надо как-то обработать, осмыслить. Можно сделать инфографику. Если будет хорошо получаться, то это может стать одним из небольших козырей вашего СМИ.

Когда мы начинали, с информацией было хуже. Сейчас уже почти у всех структур есть сайты, на которых регулярно публикуется важная информация. Некоторые, правда, предпочитают электронную почту для общения со СМИ, но как только вас станут читать, и эти пресс-службы выйдут на контакт. На сколько мне известно, многие из пресс-служб отчитываются о работе именно по числу использования их материалов в СМИ.

Сюда же я бы отнес сайты судов. Суды работают с ГАС «Правосудие», в которой отражено движение всех дел и доступ к которой есть на сайтах. Обычно поиск расположен в разделе «Судебное делопроизводство». Новостей там искать не стоит, но в целом время от времени туда приходится заглядывать, чтобы прояснить тот или иной момент.

В качестве совета могу предложить группировать типовые криминальные новости в одну статью (но не всегда, об этом в следующих частях), а ежедневные сводки (например о числе пожаров) выносить куда-нибудь за основную новостную ленту.

Рерайтить, копипастить, либо высказывать мнение редакции относительно освещаемых событий — решать вам. Скорее всего будут ситуации, когда уместно каждое из этих действий.

Пресс-службы политических партий


Про политику в СМИ я писал в прошлых частях, потому здесь будет исключительно новостной аспект работы пресс-служб политических партий.

Интересных новостей там мало. Бывают различные заявления, которые рерайтить или копипастить неангажированному СМИ незачем. Можно написать статью о том, что политическая партия Х высказала недовольство чиновником Й, но в статье желательно рассказать о самом конфликте, либо сослаться на предыдущие статьи по этой теме. Можно попросить комментарий у чиновника Й.

В общей массе новостей эти занимают незначительную долю и достойные информационные поводы бывают редко. Большинство новостей политических партий — чистой воды болтовня, которая никому не интересна. Правда, о проводимых партиями митингах и других акциях стоит читать в первоисточнике. В освещении митингов есть свои особенности, главная из которых — подсчет количества участников.

Если вас не было на митинге, считайте по фотографиям. Фотографии от устроителей митинга могут быть такими, что посчитать что-то вряд не получится, поэтому ищите альтернативные фоторепортажи. По фотографиям определяете границы толпы, по карте считаете площадь, которую она занимает. Обычный советский лифт, на сколько я помню, имеет размеры чуть больше метра по каждой из сторон. Из-за стенок, которых никто не хочет касаться, можно считать его квадратным метром. Прикидываете, сколько человек при плотности как на митинге залезло бы в лифт. Так вы сможете грубо оценить количество митингующих.

Доверять организаторам я бы не советовал, равно как и их оппонентам. Правда где-то между этими цифрами. У нас, на сколько я могу судить, достаточно точно считает полиция, но как обстоят дела в вашем регионе я сказать не могу.

Пресс-службы коммерческих организаций


В большинстве своем — достаточно скучно, но все же и от них есть определенная польза. Во-первых, серьезные компании мониторят СМИ. Увидят про себя — обрадуются, возьмут ваше СМИ на карандаш. Во-вторых, бывают действительно важные новости, которые многих могут заинтересовать. Интересные акции интернет-провайдеров так же заслуживают внимания, ведь 100% вашей аудитории — пользователи Интернета.

О возможной коммерческой составляющей таких новостей я расскажу в части про доходы.

Другие местные Интернет-СМИ


Речь идет о ваших непосредственных конкурентах и информагентствах.

Технически, копировать новости у них можно, если это позволяет лицензия. Первые пару месяцев мы примерно так и делали, пока до нас не дошло, что все эти новости — копипаст с сайтов пресс-служб. Один или два раза у нас были конфликты из-за перепечаток, но это случалось из-за разгильдяйства и улаживалось удалением новости.

Другое дело, что претендовать на что-то, живя исключительно за счет копипаста, проблематично. Но тема других СМИ, как источников информации, шире, нежели простое копирование материалов.

Если речь идет о событии, которое освещали разные СМИ, нужно с этими репортажами ознакомиться, даже если вы сами там присутствовали. Мало ли что вы упустили.

Иногда на сайте коллег можно найти пропущенную новость из официального источника.

Рерайтить ли уникальные репортажи конкурентов, спрашивайте у совести и юриста.

Оффлайн-СМИ


С точки зрения новостей, печатные СМИ вам не интересны. Ценность для вас могут представлять репортажи и авторские статьи. Попробуйте наладить с газетами контакт на тех или иных условиях.

Ангажированные СМИ, скорее всего, с удовольствием дадут Вам право размещать их статьи, но нужно ли это вам? Это вопрос политический и об этом было в прошлой части.

Интереснее дела обстоят с телеканалами. Вменяемого качества видеосюжеты — то, что при производстве стоит значительных средств. Это одна из главных причин, по которым успешный региональный телеканал — исключение из правил. Я не знаю, как вам убедить телеканал сотрудничать, но если, как в нашем случае, он выкладывает сюжеты на ютуб, грех этим не пользоваться. К слову, по нашим наблюдениям, упоминание сайта в теленовостях практически не влияет на посещаемость.

С радиостанциями сотрудничество сводится к тому, что они используют ваш сайт как источник для своих новостных вставок, а взамен говорят в конце «новости предоставлены интернет-газетой …». У нас опыта такого сотрудничества нет, но, как и любое другое не требующее затрат сотрудничество, оно достойно рассмотрения.

Местные форумы, блоги, группы в социальных сетях (далее всё — социальные сети)


Наиболее крупные ресурсы стоит регулярно просматривать. Это достаточно важный источник как информации, так и посещаемости, который может работать как бумеранг. Вы находите в социальной сети обсуждаемый повод, пишите статью, в социальной сети ставят ссылку на вашу статью, люди переходят по ссылке.

Социальные сети — альтернативный официальным источник информации. Безоговорочно доверять ему не стоит. Моральную ответственность перед читателями за размещенный материал несёте вы, и именно ваша репутация стоит на кону, особенно если отсылка идет к абстрактному «по материалам блогов». Речь, естественно, идет о непосредственном использовании социальных сетей как источника, а не о цитировании какого-то сообщения. Забавно смотрится СМИ, которое пишет «серьезную» статью, основываясь на домыслах с какого-нибудь форума.

Почти любое крупное событие, если его организуют вменяемые люди и планируется участие в нем молодежи, скорее всего, будет отражено на «ВКонтакте». Оттуда можно почерпнуть полезные сведения.

Платные ленты информагентств


Мне кажется, что в случае, если вы делаете с нуля региональное СМИ с небольшим бюджетом, то подобный источник — не ваш выбор, хотя кто знает. Мы с ними не работали, поэтому придумывать ничего не буду. Посоветую только не воровать у информагенств, потому что проверять на сколько они добрые лучше не стоит.

Ваши корреспонденты.


Одного хорошего журналиста, свободного от рутинных дел, вам, скорее всего, хватит, чтобы конкурировать с другими электронными СМИ. Если хотя бы раз в неделю у вас будет появляться интересный сюжет или качественная аналитика, это уже будет неплохим подспорьем в борьбе за аудиторию.

Как выбрать удачную тематику для репортажа я расскажу далее.

Тематика новостей


Общее правило — надо держать руку на пульсе местных событий. Можете попробовать даже сделать какую-нибудь фокус-группу из друзей, которые бы говорили что интересно, а что нет.

Исходя из нашего опыта расскажу о нескольких интересующих людей темах.

Местные интернет-новости


Как я уже упоминал, вся ваша аудитория будет состоять из интернет-пользователей. Это значит, что любое мало-мальски важное событие в региональном сегменте Интернета стоит осветить. Наибольший интерес читателей вызывают новости о судебных процессах, связанных с Интернетом, например, суд за распространение через торренты нелицензионной Windows.

Жизнь города


События из жизни города интересуют людей. Первый раз мы преодолели планку в тысячу хостов за сутки на День города. У нас был большой фоторепортаж о праздничном параде, а так же расписание официальных мероприятий.

Интересна людям информация о прожиточном минимуме, об изменениях в работе городского транспорта, ремонте дорог и, как ни странно, об образовании.

Митинги и акции — интересная тема, поэтому по возможности надо про них писать. Если акция гражданская (не митинг партии), то вашу статью будут обсуждать, т.е., как минимум, ссылку и N переходов вы получите.

Из жизни замечательных людей…


Значительный интерес вызывают новости про нарушение закона сотрудниками правоохранительных органов. Жизнь представителей власти, а именно их доходы, правонарушения, назначения и скандалы привлекают внимание не меньше. Следите за ежегодными декларациями о доходах чиновников.

Криминал


В криминальных новостях и сообщениях о ЧП важную роль играет подача. Если текст хороший, его будут с удовольствием читать, даже если само по себе происшествие копеечное.

ДТП


Не очень приятно подходить к происшествиям с точки зрения «популярно/непопулярно», но это одна из сторон журналистики.

Есть ряд факторов, которые влияют на читательский интерес к ДТП (в первый момент, пока еще не идет речь про уход от ответственности и т.п.):

  • Есть ли погибшие
  • Где произошло ДТП (центр города интересен, окраины — нет)
  • Особенности автомобиля (ДТП с участием «Ланоса» и «Девятки» — не интересно, дорогая иномарка или скорая помощь — интересно)
  • Пьяный за рулем
  • Женщина-водитель
  • Известные люди — участники аварии
  • Сотрудники правоохранительных органов — участники аварии
  • Парализовано ли движение
  • Есть ли фотографии с аварии

Вспомните ДТП, в котором погиб помощник Грефа. Из 9 пунктов там было семь, а то и восемь.

Спорт


Спортивные сюжеты, например матчи местной футбольной команды, освещать стоит, но эффект от этого будет только в случае качественных и интересных репортажей. В ином случае, фанаты и без вас узнают подробности матча и ваше скудное сообщение о нулевой ничьей мало кого заинтересует, хотя опубликовать его в любом случае стоит.

Желтизна


Популярны различные дурно пахнущие «сенсации», новости про маньяков, резонансные ДТП и прочий «конь-людоед». Вопросы формата и корректности затрагивать не буду, каждый сам для себя решает.

Возможно я что-то упустил, но когда вы начнете работать, то достаточно быстро разберетесь с тем, что интересно.

А вот, как мне кажется, наиболее скучные для читателей темы:

  • Заурядные бытовые преступления. «Гражданин А. в состоянии опьянения совершил кражу…» (более тяжелые преступления читателям интереснее, но дело упирается в подачу материала и желтизну)
  • Текущие новости сельского хозяйства. «30 новых тракторов получил колхоз…»
  • Текущие новости экономики. «На модернизацию предприятий области выделена субсидия из внебюджетных средств…»
  • Текущая деятельность власти. «Областная дума обсудила возможность принятия проекта эскиза образца бюджета на следующий год»



Но, учтите, делать интересные региональные новости — очень нетривиальная задача. Основная масса событий — это, как раз, бытовые преступления и тракторы для колхоза.

Медиа-файлы


С видеосюжетами всё сложно. Если не получилось договориться с каким-нибудь местным телеканалом (об этом я писал в Части 2), то, при ограниченном бюджете, про видео лучше забыть. Про фотографии забыть сложнее. Мы, первое время, не иллюстрировали новости фотографиями, но, затем, пришли к выводу, что без фотографий пользоваться сайтом неудобно.

Есть пять источников фотографий:

  • Поиск в Google/Яндекс.
  • Покупка в фотобанке.
  • Пресс-службы.
  • Источники свободных фотографий.
  • Свой фотоаппарат.
Поиск в Google/Яндекс


Это незаконно, поэтому лучше этого избегать. Если вы возьмете фото, сделанное фермером из Огайо, то, скорее всего, это вам никак не повредит. Зато авторы фотографий вашего населенного пункта живут не в далеком абстрактном интернете, а рядом с вами и, вполне вероятно, читают ваш ресурс. Может нехорошо получиться.

Покупка в фотобанке


Так делают серьезные СМИ в тех случаях, когда речь идет об абстрактном фото, либо о событии на котором представители СМИ не могут побывать. Главная проблема — это стоит денег, а у нас с вами лишних денег нет. К тому же, может получиться так, что недобросовестные владельцы фотобанка не удостоверились в авторстве фотографии. Иск могут предъявить вам.

Пресс-службы


Некоторые пресс-службы прилагают к своим новостям фотоматериалы, но так делают далеко не все. Применение у подобных фотографий очень узкое, ведь, как правило, это фото с конкретных событий и использовать их в дальнейшем не получится.

Источники свободных фотографий


В первую очередь — Википедия (по крайней мере у нас). Конечно, как и в фотобанках, там могут быть нелицензионные фотографии, но лично мне кажется, что риск этого небольшой. При использовании материалов из Википедии стоит обратить внимание, что большинство фотографий распространяются по лицензии Creative Commons, которая может предъявлять различные требования и их следует соблюдать.

Свой фотоаппарат


Для нас это основной источник фотографий. Конечно, часто одна и та же фотография используется неоднократно, но это вынужденная необходимость. Я постоянно ношу с собой мыльницу, на которую фотографирую всё подряд: полицейские автомобили, мусорные баки, такси, школы, интересные вывески, бродячих собак. Недавно напугал девушку, которая стояла у окна и, видимо, подумала, что я её фотографирую. Меня же интересовала заплесневевшая буханка хлеба, которая лежала на траве.

Иногда мы берем приличный фотоаппарат и устраиваем своеобразное фотопутешествие по городу. Все основные учреждения (администрации, вузы, управления и т.п.) и важные места города у нас есть и, как правило, не в одном экземпляре. Это очень упрощает работу. Очень приятно было наше фото на «Ленте.Ру».

Могу посоветовать запастись фотографиями денег в разных объемах и интерьерах (машины, конверты, карманы и т.д.). Очень нужные фотографии.

На этом, пожалуй, про новости закончим.

Часть 4. Привлечение посетителей на сайт, продвижение

Посещаемость для Интернет-СМИ, это не совсем то же, что тираж для бумажной газеты. Газета получает деньги с каждого проданного номера и рекламы, а Интернет-СМИ, в общем случае, только с рекламы.

При этом в крупных компаниях-рекламодателях сотрудники пресс-служб и маркетологи отчитываются, как правило, по формальным критериям — для них важны цифры. Для небольших компаний важно реальное положение дел, которое они оценивают субъективно.

Я исхожу из того, что цифра на счетчике — это показатель, а не цель.


Перед тем, как начать рассматривать конкретные методы привлечения посетителей на сайт хочу заметить, что раз мы делаем региональное СМИ, то целевая аудитория проекта — местные жители. Именно они регулярно посещают ваш сайт, на них ориентируются рекламодатели.

На практике доля местных посетителей на популярных региональных сайтах составляет около 55% за неделю. У нас 65%, у ближайших конкурентов 56%, у лидирующего по посещаемости СМИ 43%. У самого посещаемого сайта в регионе —… 3%. В новом рейтинге li.ru всё это видно.

Перейдем к делу.

Совет: несколько недель после открытия вообще не рекламируйтесь, если только у вас нет денег чтобы устроить и распиарить какой-нибудь конкурс, акцию или еще что-то, приуроченное к открытию газеты. Сайт не должен быть пустым, когда туда придут люди.

Размещение информера на популярных региональных сайтах


Очевидно, что ваши конкуренты (СМИ и другие сайты, живущие с продажи рекламы) вряд ли захотят рекламировать вас даже за деньги, поэтому ищите альтернативы.

В нашем случае очень удачно владельцем самого популярного регионального ресурса (торрент-трекера) оказался мой друг. Мы на коммерческой основе разместили у него topline информер. Правда сделали мы это, как эталонные слоупоки, через полтора года после открытия. Фактически, мы получали качественный региональный трафик по 1 центу за переход в количестве около 500 переходов в день, что было очень выгодно. Сейчас этот трекер, к сожалению, закрыт.

Таким образом, региональные файлообменники вполне могут стать неплохими партнерами.

Хочу особо отметить, что нужен именно информер, желательно с одной или несколькими интересными новостями, т.к. от простого баннера толку намного меньше.

Каждый из методов я буду оценивать по некоторым формальным критериям. Пояснения к «+» и «-» в скобках к первому методу.

+ Качество аудитории (+ заинтересованная местная аудитория, — случайные посетители)
— Финансовая сторона вопроса (+ общий бюджет умеренный, — относительно большие вложения)
+ Цена перехода (+ дешего, — дорого)
+ Трудозатраты (+ мало, — много)
? Имидж сайта // Смотря как и что будете рекламировать (+ положительно или нейтрально, — отрицательно)
+ Эффективность (+ много посетителей, — мало посетителей)

Виджет на Яндексе


Очень хорошая штука, рекомендую. Сделать виджет просто, а пользы от него много. Трудозатрат нет. Можно сделать несколько виджетов, предложить их в «региональную программу». Не забывайте рекламировать виджет на своём сайте.

Наш виджет ежедневно просматривает более полутора тысяч человек. Можно предположить, что если бы не виджет, они бы ходили смотреть свежие новости на сайт, но это не очевидно.

+ Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
+ Имидж сайта
+ Эффективность

Сотрудничество с провайдерами


Как я уже говорил в одной из прошлых частей, 100% клиентов любого местного провайдера — ваша целевая аудитория. В то же время провайдеры, как правило, значительное внимание уделяют рекламе и работают с местными СМИ. Возможно, провайдер будет заинтересован в организации бесплатного доступа к вашей газете, хотя сейчас, во времена дешевых безлимиток, это уже не так актуально.

Совет: попробуйте время от времени публиковать обзоры стоимости услуг местных провайдеров — это интересно читателям и может помочь обратить на себя внимание.

У нас в области несколько крупных провайдеров, мы сотрудничаем с одним из них, а другой высказывал заинтересованность в сотрудничестве с нами. Почти всё зависит от того, как и о чем вы договоритесь. Скорее всего, это сотрудничество будет взаимовыгодным, хотя и чего-то запредельного вам не даст.

+ Качество аудитории
? Финансовая сторона вопроса
? Цена перехода
? Трудозатраты
? Имидж сайта
? Эффективность

Подписка на [В]Контакте, лента в Твиттере


Рекомендую сделать подписку [В]Контакте. Рекламируйте ее на сайте, зовите друзей и т.д. Это может дать определенный прирост к посещаемости. Можно попробовать подружиться с популярными региональными группами и извлечь какую-то пользу из этого.

В твиттере ленту тоже лучше сделать, т.к. вы без затрат будете иметь дополнительных посетителей. Мало, конечно, но определенная часть посещаемости складывается именно из таких мелочей.

+ Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
+ Имидж сайта
= Эффективность

Остальные способы продвижения на [В]Контакте и в других социальных сетях


Можно делать группу самому, но, как вариант, можно не завязывать ее на вашей газете, а сделать просто городскую группу. Вы будете бесплатно рекламироваться там, публиковать ссылки на интересные новости. Это требует трудозатрат, которые могут и не окупиться. Если есть свободное время, желание и уверенность в своих силах, то можно попробовать. Вопрос, как привлечь людей в группу я освещать не буду, т.к. сам этим не занимался.

Покупать рекламу на [В]Контакте для СМИ смысла не имеет — слишком дорого и малоэффективно. По правде, я вообще как-то не проникся пока рекламой на [В]Контакте, но может просто делаю что-то не так или рекламирую что-то не то.

К другим социальным сетям можно, наверное, отнести всё вышеперечисленное, но тратить на них время я бы не стал. Деньги — может быть. Мы не пробовали, поэтому утверждать не буду.

+ Качество аудитории
= Финансовая сторона вопроса
— Цена перехода
— Трудозатраты //+ для рекламы
+ Имидж сайта
? Эффективность

Постинг на местных форумах


Тут всё совершенно прозрачно, как мне кажется. На посещаемых форумах должны появляться ссылки на ваш сайт там, где это уместно.

+ Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
— Трудозатраты //+ для рекламы
? Имидж сайта
— Эффективность

Покупка трафика

Покупка регионального трафика


Есть системы, позволяющие покупать новостной трафик с привязкой к региону. Денег можно на это потратить сколько душе угодно. Если они, деньги, есть, то можно попробовать такой способ привлечения посетителей на сайт.

Пока я писал эту часть единственный подобный сервис из известных мне сильно подорожал. А жаль.

+ Качество аудитории
= Финансовая сторона вопроса
— Цена перехода
+ Трудозатраты
— Имидж сайта
= Эффективность

Покупка Российского трафика


Предложений по Российскому трафику много, цены около 2 центов за переход. Большого смысла в этом для регионального СМИ нет. Можно было бы придумать для таких посетителей какой-нибудь лэндинг с различной желтухой, но практического смысла я в этом не вижу.

— Качество аудитории
— Финансовая сторона вопроса
— Цена перехода
+ Трудозатраты
— Имидж сайта
= Эффективность

Покупка трафика без привязки к региону


Как и Российский трафик — достаточно бесполезная для развития газеты штука (красная цена в базарный день — 1 цент за переход). Конечно, никто не запрещает его покупать, но если у вас в день 1000 посетителей, 900 из которых пришли по ссылке про «Внимание! Орудует кровавый маньяк с топором (подробности)», то вряд ли это можно назвать поводом для гордости. Хотя, если вы собрались дурить голову доверчивому рекламодателю, то способ, наверное, годный. Мы, в основном, работаем с теми, кого волнует результат.

Мы ради интереса пробовали — аудитория пассивна, число просмотров на человека — 1.1. Отказались.

— Качество аудитории
= Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
— Имидж сайта
= Эффективность

Обмен трафиком


Систем обмена трафиком десятки. За некоторые, как мы установили опытным путем, Яндекс переводит сайт в категорию adult, что очень-очень плохо. К тому же, лично меня раздражает вся эта пакость про «трагедию в семье известного артиста». Целевой аудиторией здесь, естественно, не пахнет.

Одному из наших конкурентов это приносит 5-10 процентов от общего трафика. С учетом их доходов, которые выше наших на порядок, смотрится это странно — купить такой объем трафика можно было бы за 5 тысяч в месяц.

Я бы рекомендовал это только в том случае, если денег совсем не хватает, а посетители сильно нужны. Правда если у вас на сайте посетителей нет, то вряд ли вам от этих систем будет прок. Если уж размещать на сайте информеры, то, имхо, лучше делать это за деньги и без фанатизма.

— Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
— Имидж сайта
— Эффективность

Яндекс.Новости и новостные агрегаторы


В принципе, всё кроме Яндекса малоинтересно и после попадания в Яндекс само приложится.

Регулярное попадание сайта в сюжеты на Яндекс.Новостях очень важно. Постоянно смотрите, какие из сюжетов там считаются актуальными для вашего региона и делайте статьи по тем из них, где вас нет. К несчастью, далеко не всегда Яндекс подключает новость к сюжету. Я очень люблю продукты Яндекса, но «Новости», имхо, верх неадеквата. Можно посоветовать следовать советам самого Яндекса и, возможно, делать разные заголовки для читателей и для выгрузки по RSS («На коне и шапка горит» и «Конь пять лет воровал овес из заводской столовой в деревне Кукуево» соответственно).

На сколько я понимаю, сразу подавать заявку в Яндекс не стоит. Там заявки проходят модерацию, и всех подряд туда не берут. Могу ошибаться, т.к. мы прошли модерацию с первого раза, но было это спустя значительное время после открытия сайта. (upd. случайно наткнулся на письмо, которое совершенно вылетело из памяти — вначале нас всё же не пропустили из-за обилия копипасты).

Можно сказать, что Яндекс.Новости для газеты — это обязательно! Потому как:

+ Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
= Трудозатраты
+ Имидж сайта
+ Эффективность

Оффлайн-реклама


Дорого 🙁

Мы подумываем над различными вариантами оффлайн-рекламы, и, рано или поздно, мы начнем её пробовать, но конкретного опыта пока нет.

Рискну предположить, что:

+ Качество аудитории
— Финансовая сторона вопроса
— Цена перехода
+ Трудозатраты
? Имидж сайта // Зависит от того, как рекламировать.
? Эффективность

Конкурсы


Конкурсы — это хорошо. Проблема в том, что конкурс тоже надо рекламировать. Ищите тех, кто готов выступить спонсором конкурса, для которого ваш сайт стал бы площадкой. О проведении конкурсов в Интернете я когда-нибудь напишу отдельно, т.к. тема большая и интересная.

— Качество аудитории // Не факт, что после завершения конкурса люди вернутся на сайт.
+ Финансовая сторона вопроса // Если найдете спонсора, конечно.
+ Цена перехода
— Трудозатраты
+ Имидж сайта
? Эффективность

Продвижение в поисковых системах


В первую очередь — Яндекс. У нас на него приходится 80% поискового трафика. Мне кажется, что нормальных результатов добиться достаточно просто даже с минимальным набором знаний в области SEO. Т.к. тема поисковой оптимизации очень большая, а я в ней отнюдь не гуру, то в подробности вдаваться не буду.

За счет различного рода дополнений к газете можно добиться попадания на первые строчки по запросам, напрямую не связанным с новостями. О дополнениях — в одной из следующих частей.

= Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
= Трудозатраты
= Имидж сайта
+ Эффективность

Контекстная реклама


Мы работали некоторое время с Яндекс.Директом — трафик получается достаточно недорогим (1-2 цента) и целевым.

Можете попробовать её на первых порах, пока по наиболее популярным запросам не попадете хотя бы в первую пятёрку. Мы пользовались им, когда из-за системы обмена трафиком сайт был переведен в категорию adult. Частично это позволило компенсировать потерянный поисковый трафик. Возможно есть смысл покупать низкочастотные запросы, где вас нет. Т.к. конкурентов скорее всего не будет, цена за переход может быть минимальной (для Яндекса — 1 цент).

+ Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
= Имидж сайта
— Эффективность

Яндекс.Каталог


Раз зашла речь о Яндексе, нельзя не вспомнить и этот сервис. Я буду его рассматривать исключительно как источник посещаемости.

Нас, в отличие от конкурентов, там нет. Ближайшему из них размещение там дает порядка 200 переходов в день. Они, по всей видимости, попали туда давно и бесплатно, а вот нашу заявку «рассматривают» уже года два. Стоит ли платить за размещение? Если ваш индекс цитирования позволит вам быть в числе первых среди всех сайтов своего региона, то смысл есть. Мы же не попадаем по нему даже на первую страницу.

? Качество аудитории
— Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
+ Трудозатраты
+ Имидж сайта
+ Эффективность // Только при высоком индексе цитирования.

Публикация ссылок на тематических сайтах


Т.к. тематика регионального СМИ — любые местные новости, часто возникает ситуация, когда та или иная новость может быть интересна еще и узкому кругу лиц за пределами вашего региона. Некоторые из таких новостей расходится сами по себе, но «помочь» информации найти читателей можно и самостоятельно. Ищите тематические ресурсы и сообщества.

В качестве эксперимента я недавно запостил на Хабр ссылку, которая, несмотря на слегка минусовой рейтинг, дала за первые сутки более 150 переходов. Как-то ссылка на наш сайт попала на главную Хабра и это дало что-то около 10 тысяч переходов за первые сутки. Наш скромный канал не выдержал, поэтому пришлось редиректить переходы с Хабра на версию для печати.

Красивые цифры дают развлекательные ресурсы. Недавно наши конкуренты попали с одной статьей на главную dirty, что дало им 6 тысяч переходов.

Интересов у людей много, поэтому когда видите какую-то необычную новость, может быть абсолютно не лишним найти место, где она придется ко двору. Данная аудитория, в большинстве своём, для вас бесполезна, а сам способ трудозатратный. Зато бесплатно. На первых порах, при наличии свободного времени, можно попробовать.

— Качество аудитории
+ Финансовая сторона вопроса
+ Цена перехода
— Трудозатраты
+ Имидж сайта (если не спамить, а писать по делу)
= Эффективность

В итоге


Когда я писал эту часть статьи мне стало интересно — что же выступило «паровозом», который однажды потащил нас вперед (долгое время посещаемость была около 100 человек в день). Я попытался выделить ключевые моменты. Оказалось — Яндекс: вначале поиск, потом новости и, наконец, виджет.

Главное в погоне за посещаемостью не забыть, что посещаемым может стать только тот проект, который интересен людям. Всё указанное выше будет бесполезным, если сайт ничем не будет отличаться от конкурентов.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *